Aspectos como el saber escuchar para tener una comunicación genuina, son características las cuales, muchas personas carecen hoy en día. Es necesario, por tanto, el inculcar y estimular en los individuos esta capacidad, a fin de que logren producir una comunicación genuina y no una "seudocomunicación".
En el siguiente esquema, se presentarán algunos aspectos específicos del tema.
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